Відповідно до законодавства України, згідно з переліком товарів належної якості, які не підлягають обміну та поверненню, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» у редакції від 07.12.2005 року, ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння (включаючи природне) та напівдорогоцінного каміння належної якості не підлягають поверненню та/або обміну. Baba Nadya йде назустріч, якщо розмір каблучки не підійшов, можемо обміняти, за умов: 1 Виріб не має слідів пошкодження та використання 2 Виріб не змінив властивостей через неправильну експлуатацію 3 Виріб без дефектів і є заводська бирка (стан перевіряють консультанти)